¿No te gustó tu compra? ¿No te quedó bien la talla? ¿Necesitas cambiar un regalo?
En Angela Hincapie te damos 30 días de corrido para cambios y 10 días hábiles para devolución de dinero, desde la fecha en que realizaste tu compra.
1. La devolución o cambio de tu compra debe realizarse en la tienda física, o bien contactarnos para enviar el producto.
2. Tener la boleta electrónica que recibiste en tu mail o nombre de quien hizo la compra.
3. El producto que compraste debe estar nuevo, con etiquetas y en su envoltorio original.
4. La devolución de dinero por compras web, se realizarán a la misma tarjeta con que se realizó el pago dentro del plazo de una semana.
Tener en cuenta:
Los cambios y devoluciones SOLO se realizan en los plazos establecidos.
Los costos de envío de productos para cambios y/o devoluciones, serán cargo del cliente.
Por temas de higiene, no se permiten devoluciones ni cambios de calzones.

– Los despachos a domicilio pueden tardar entre 1 día y 4 días hábiles, dependiendo de la fecha y ciudad a la que va.
– Tu compra será despachada a la dirección indicada.
– Una vez que se encuentre “en camino” serás notificada en cada etapa.
– Si tu pedido tarda más de lo habitual o tienes dudas, por favor contactarnos.
Para días especiales, tales como, CYBER, NAVIDAD y otros, los plazos pueden variar.

Te gustaría tener una tienda Angela, ser representante de nuestra marca en un país o vender nuestros productos en tu tienda.
Contáctanos por el canal de tu preferencia o directo a [email protected]

– Tienes 90 días de corrido (3 meses) para contactarnos y aplicar la garantía.
– Deberás obligatoriamente presentar o enviar el producto que tiene falla para revisarlo en nuestra tienda dentro de los 90 días.
– El reclamo debe ser por fallas o defectos de fábrica, lo cual NO incluye el deterioro por mal uso o manejo del producto, como por ejemplo, lavar con agua caliente y/o en lavadora, secar al sol o en secadora, planchar o lavar en seco, utilizar accesorios que dañen la tela.
Si cumples con lo anterior, te lo repararemos sin costo, de lo contrario puedes cambiarlo por otro producto o bien pedir la devolución del total de la compra.